面对越来越庞大的客户群体,日常的服务一体化运营平台虽然已经可以将客户与我们纸箱包装机械技维中心紧密连系起来,满足了如我们面对
钉箱机、粘箱机经常出现的问题进行及时解决,优化设计,使用更好的输入输出都采用了光电隔离技术和输入模块滤波抗扰动技术的PLC控制器等,但还是不够方便,紧急进客户仍是打电话,在电脑上下工单让部分用户感到麻烦。
随着互联网+概念发展新形态、新业态,知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。 参考智能包装的应用在发达国家的发展,我公司决定在未来三年之内推出纸箱包装机械APP,融合工单系统及纸箱包装机械控制系统,达到机器有问题客户未反映,系统已经监控到故障并报警的目标,如此,客户只需要动动手指即可,流水线上也不会需要更多的技术人员,小问题普工自己动手,大问题公司直接派人处理。我们不只是机械制造商家,也是技术服务商。 所有服务公开、透明、及时、有效,是我鹏盛包装机械为求达到的目标。