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鹏盛粘箱机生产厂家-提升售后服务

发布时间:2014/5/15 21:18:05 来源:鹏盛包装机械
在纸箱机械竞争白热化的今天,售后服务能力已经不是技术可以弥补的问题了。现阶段我们正在大力促销我们生产的粘箱机,为了进一步提高销量,我们在售后服务上又下了一番功夫。售后服务在目前的市场竞争中所占的份额想必大家都知道,所以很多企业都在拼命加强自己的售后服务能力,鹏盛也是如此。

为加强我们鹏盛的售后服务能力,更好的满足客户利益,_近鹏盛正在组织培训一部分售后服务人员接待客户的能力,旨在加强我们鹏盛的售后服务能力,培养售后人员的亲和力是我们这次活动的主要目标。

售后的技巧不是短时间内就能学会的,需要时间的磨练。首先我们要训练职员克服害怕,其实每个人的内心对未知的事情都会产生一些些害怕的情绪,只是程度有轻有重,有时候我们更需要做这样一个无知者,培养一颗勇敢的心,来面对每一个客户,放开去说,不要胆怯。销售粘箱机也是一样,要有足够的耐心给客户讲解每一个细节,具体性能。其次还要培养职员对客户的热心,要真诚对待每一位客户,去打动客户,给客户们一种亲和感,那么就成功了一半。

除此之外,在客户购买我公司生产的粘箱机等纸箱设备后可随时享受在线技术指导服务,来更好的增加用户体验,以便提高您粘箱机的工作效率。

目前,我公司售后人员反映到电话指导有时候满足不了所有客户的要求,针对这个情况,我厂工作人员马上着手相关工作,建立网上视频指导服务,旨在给予客户更直观,更易理解的立体服务,以保证客户在我公司购买的粘箱机等产品的能够正常使用,得到该有的售后服务。该服务一经推出马上得到新老客户的一致好评,并且接到了一批新的订单,鹏盛的领导和售后人员都感到非常欣慰。
我们鹏盛在纸箱机械和印刷设备生产业奋斗多年,但是我们对顾客就是上帝的道理深有领悟,明白了只有总是为客户着想的企业才能在激烈的市场竞争中发展下去。所以我们不但在科学技术上有所投入,也下大力度改良我们的售后条件,造福广大客户,以求生存发展。希望今年鹏盛生产的粘箱机等等产品的销量都有一个大幅度提升,同时也希望鹏盛能够打进粘箱机市场。
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