质量承诺-鹏盛包装机械

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质量承诺
 感谢您选择我们企业的产品。东光县鹏盛包装机械厂不仅为您提供高品质的产品,更会为您带来至诚至善、全心全意的服务。相信我们会尽心尽力的全情服务,会赢得广大用户肯定和支持。

质量过硬,用户至上"以质量求生产,以品种求发展,以管理求效益,挖掘企业潜力,提高职工素质,确保产品质量,是我们的指导思想。在满足用 户需 求的基础上,不断提高企业的经济效益和社会效益,通过推行全面质量管理形成了一套严密的自上而下的质保体系。使产品从设计、生产到成品出厂至安装调试的全 过程每一各环节都在受控状态下进行,实现了进行每道工序时都有章可循,完成的每项工作都有案可查。同时,做到责任到人,层层负责,环环把关,严格遵守“产 品质量就是企业生命”的信念。
产品发出后,可根据用户需要及时派专业人员安装调试,产品实行三包。如在使用过程中发现质量问题24小时内予以答复。或使用便捷的交通工具到达现场解决问题。用户不满意,服务人员不撤离现场,直至问题全部解决为止。
  
其主要措施如下:
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题, 我厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到低程序。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
5、坚持质量好、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以快的交通工具    在32小时内赶到。
6、设备达到现场,我厂及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我厂派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运 行阶段,我厂亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我厂亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调 试,保证产品投产。
在产品开发设计、工艺、标准化、材料、销售、设备及生产过程诸环节中都有严格的管理程序及实施细则,从而形成了产品从开发设计到制造、销售 及售 后服务方面的全面的全员的全过程的质量管理体系。我厂贯彻实行“全面质量体系管理”多年,为使产品更加优良,用户更加满意,我厂产品从设计、生产到成 品出厂,都严格按工艺流程执行。
东光县鹏盛包装机械厂坚持不断创新,追求高品质,让用户满意的经营方针,从提供精密的产品和及时的售后服务为已任,真诚欢迎国内外朋友惠顾,我们愿与各界朋友竭诚合作共同发展,共创美好明天。


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